Training het vertrouwelijke gesprek
Het vertrouwelijke gesprek helpt je om met vertrouwen het gesprek aan te gaan wanneer ongewenst of niet-integer gedrag ter sprake komt. Je leert hoe je steun biedt, rust brengt en samen richting vindt, met oog voor zorgvuldigheid en de-escalatie.
Training het vertrouwelijke gesprek
Toelatingseisen
N.v.t.
Aantal cursusdagen
1 of 2 dagdelen
tijden
In overleg
Bewijs van deelname
Certificaat
lesmateriaal
Gespreksleidraad en hand-out
Groepsgrootte
6 – 12 personen
Studiebelasting
N.v.t.
Kosten
Op aanvraag (maatwerk)
Wat leer je tijdens de training?
Je leert hoe je, binnen de kaders van je eigen rol of functie, zorgvuldig in gesprek gaat wanneer iemand ongewenst gedrag ter sprake brengt. Je oefent met het voeren van een vertrouwelijk gesprek en met het maken van duidelijke afspraken over vertrouwelijkheid. Degene die het gesprek aangaat voelt zich gehoord, serieus genomen en begrepen. Op een professioneel betrokken wijze verken je samen mogelijke vervolgstappen die bijdragen aan verbetering of de-escalatie, waarbij je ondersteunt dat de regie zo veel mogelijk bij de betrokkene blijft.
Voor wie?
Voor professionals die te maken krijgen met signalen of gesprekken over ongewenst gedrag.
Waarom deze training?
Deze incompany workshop wordt volledig op maat gemaakt voor jouw organisatie en sluit aan bij situaties uit jullie eigen praktijk. In overleg stemmen we tijd en inhoud zorgvuldig af op jullie wensen. Onze trainers zijn ervaren experts op het gebied van sociale veiligheid en gewenst gedrag. Deelnemers ontvangen een praktische gespreksleidraad, die direct houvast biedt in de dagelijkse praktijk.